それでもあきらめない　ハーバードが私に教えてくれたこと

・自分を２つのキーワードで表現するように意識すること
・Make a difference.
・Everything has a reason.
・自分がコントロールできる部分では、最高の力を発揮すること。
・エモーショナルコスト
・相手の期待値を超えること
・「反撃をしない」「悪口を言わない」「感情的にならない」
・思い立ったらすぐ行動する